Проблема с автоматической рассылкой

ВАЖНАЯ ИНФОРМАЦИЯ ПО УВЕДОМЛЕНИЯМ В WHATSAPP

Друзья, информируем вас о технических неполадках, которые затронули нашу рассылку в WhatsApp.

Сейчас мы испытываем временные проблемы с доставкой автоматических сообщений в WhatsApp.

Это означает, что:

• вам могут не приходить автоуведомления о статусе заказа;
• напоминания о вывозе, доставке или готовности заказа могут задерживаться или не доходить вовсе;
• шаблонные сообщения-подтверждения, которые система должна отправлять автоматически, временно работают нестабильно.

При этом все основные процессы компании продолжают работать в обычном режиме:

мы принимаем заказы, выполняем работы и ведём переписку с клиентами. Проблема касается только автоматической отправки сообщений.

Как сейчас лучше всего с нами связаться

Пока мы решаем технический вопрос с WhatsApp-рассылкой, любую информацию по вашему заказу можно быстро уточнить:

📞 По телефону:

8 (4822) 73-43-23

с 08:30 до 19:30 без выходных.

💬 В нашем сообществе ВКонтакте:

пишите в сообщения группы: https://vk.com/chistkakovrovtver

По этим каналам вы можете:

• узнать статус заказа;
• уточнить время вывоза или доставки;
• внести изменения в заказ;
• задать любые вопросы по услугам.

Что мы делаем сейчас

Наша техническая служба уже работает над устранением проблемы с автоматической доставкой сообщений в WhatsApp.

Как только рассылка заработает стабильно, мы обязательно сообщим об этом дополнительно.

Мы ценим ваше доверие и время, поэтому делаем всё возможное, чтобы вернуть нормальную работу уведомлений как можно скорее.

Приносим извинения за возможные неудобства и просим отнестись к ситуации с пониманием.

Если остались вопросы — звоните или пишите нам в ВКонтакте, всегда рады помочь и всё уточнить вручную.